Layanan Pengaduan Puskesmas adalah sarana resmi yang disediakan oleh Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) untuk menerima, mengolah, dan menindaklanjuti keluhan, kritik, saran, serta aspirasi dari pasien maupun masyarakat.
Tujuan utama dari layanan ini adalah untuk memperbaiki mutu pelayanan kesehatan, menjaga transparansi, serta memastikan hak-hak pasien terpenuhi dengan baik.